سوالات متداول

آی‌ترونیک خدمات جامع دیجیتال شامل طراحی و توسعه وب‌سایت، اپلیکیشن موبایل، سئو و بهینه‌سازی، دیجیتال مارکتینگ، مشاوره فنی و هوشمندسازی کسب‌وکار ارائه می‌دهد. ما با بیش از ۱۸ سال تجربه، راهکارهای سفارشی متناسب با نیازهای هر کسب‌وکار طراحی می‌کنیم.

برای شروع همکاری، کافیست از طریق صفحه تماس با ما ارتباط برقرار کنید یا با شماره تماس ما تماس بگیرید. پس از دریافت درخواست شما، یک جلسه مشاوره رایگان ترتیب می‌دهیم تا نیازهای شما را بررسی کرده و بهترین راهکار را پیشنهاد دهیم.

بله، جلسه مشاوره اولیه کاملاً رایگان است. در این جلسه، نیازهای پروژه شما را بررسی می‌کنیم، راهکارهای مناسب را پیشنهاد می‌دهیم و تخمین زمان و هزینه اولیه ارائه می‌کنیم. این جلسه می‌تواند حضوری یا آنلاین برگزار شود.

دفتر اصلی آی‌ترونیک در تهران واقع شده است. با این حال، ما به صورت آنلاین با مشتریان در سراسر ایران و حتی خارج از کشور همکاری می‌کنیم. جلسات می‌توانند به صورت حضوری یا از طریق ویدیو کنفرانس برگزار شوند.

زمان طراحی بستگی به پیچیدگی پروژه دارد. یک وب‌سایت معرفی ساده معمولاً ۲ تا ۴ هفته، وب‌سایت شرکتی ۴ تا ۸ هفته، و فروشگاه اینترنتی ۸ تا ۱۲ هفته زمان می‌برد. پروژه‌های سفارشی‌تر ممکن است زمان بیشتری نیاز داشته باشند.

هزینه طراحی سایت بسته به نوع سایت، امکانات مورد نیاز و پیچیدگی پروژه متفاوت است. پس از بررسی نیازهای شما در جلسه مشاوره، یک پیشنهاد قیمت دقیق و شفاف ارائه می‌دهیم. ما گزینه‌های مختلف متناسب با بودجه‌های مختلف داریم.

قطعاً! تمام وب‌سایت‌های ما به صورت پیش‌فرض ریسپانسیو طراحی می‌شوند و روی تمام دستگاه‌ها (موبایل، تبلت، دسکتاپ) به درستی نمایش داده می‌شوند. امروزه بیش از ۷۰٪ کاربران از موبایل استفاده می‌کنند، بنابراین این موضوع برای ما اولویت دارد.

ما از جدیدترین تکنولوژی‌ها استفاده می‌کنیم: React، Vue.js، Next.js و Astro برای فرانت‌اند؛ Laravel، Node.js و Python برای بک‌اند؛ و WordPress برای پروژه‌های مبتنی بر CMS. انتخاب تکنولوژی بر اساس نیاز پروژه و اهداف کسب‌وکار شما انجام می‌شود.

بله، پس از تحویل پروژه، آموزش کامل مدیریت سایت را به صورت ویدیویی و مستند ارائه می‌دهیم. همچنین یک دوره پشتیبانی رایگان داریم که در آن به سوالات شما پاسخ می‌دهیم و در صورت نیاز، آموزش‌های تکمیلی ارائه می‌کنیم.

ما می‌توانیم در انتخاب و خرید هاست و دامنه مناسب راهنمایی کنیم یا این خدمات را به عنوان بخشی از پروژه ارائه دهیم. همچنین می‌توانیم سایت را روی هاست موجود شما راه‌اندازی کنیم.

هر دو رویکرد مزایای خود را دارند. اپلیکیشن نیتیو (Swift/Kotlin) عملکرد بهتری دارد اما هزینه بیشتری می‌برد. اپلیکیشن کراس‌پلتفرم (React Native/Flutter) با یک کدبیس روی هر دو پلتفرم کار می‌کند و مقرون‌به‌صرفه‌تر است. انتخاب بستگی به نیازها و بودجه شما دارد.

هزینه ساخت اپلیکیشن به عوامل مختلفی بستگی دارد: پیچیدگی امکانات، تعداد صفحات، نیاز به بک‌اند، و پلتفرم هدف. یک اپلیکیشن ساده ممکن است از ۵۰ میلیون تومان شروع شود، در حالی که اپلیکیشن‌های پیچیده‌تر هزینه بیشتری دارند.

بله، ما اپلیکیشن شما را در Google Play Store، Apple App Store، کافه‌بازار، مایکت و سایر مارکت‌های ایرانی منتشر می‌کنیم. همچنین در تهیه اکانت‌های توسعه‌دهنده و رعایت قوانین هر مارکت کمک می‌کنیم.

بله، ما خدمات نگهداری و به‌روزرسانی اپلیکیشن ارائه می‌دهیم. این شامل رفع باگ‌ها، به‌روزرسانی‌های امنیتی، سازگاری با نسخه‌های جدید iOS و Android، و افزودن امکانات جدید می‌شود.

سئو (SEO) یعنی بهینه‌سازی سایت برای موتورهای جستجو مانند گوگل. با سئو، سایت شما در نتایج جستجو رتبه بالاتری می‌گیرد و بازدیدکنندگان بیشتری جذب می‌کند. این بازدیدکنندگان معمولاً به دنبال محصول یا خدمت شما هستند، بنابراین احتمال تبدیل آن‌ها به مشتری بالاست.

سئو یک فرآیند بلندمدت است. معمولاً ۳ تا ۶ ماه طول می‌کشد تا نتایج اولیه مشاهده شود، و ۶ تا ۱۲ ماه برای رسیدن به نتایج پایدار و قابل توجه. البته این زمان بستگی به رقابت در صنعت شما و وضعیت فعلی سایت دارد.

هیچ شرکت معتبری نمی‌تواند رتبه خاصی در گوگل را تضمین کند، زیرا الگوریتم گوگل پیچیده و متغیر است. اما ما متعهد به بهبود مستمر رتبه سایت شما هستیم و گزارش‌های شفاف از پیشرفت ارائه می‌دهیم.

خدمات ما شامل سئو، تبلیغات گوگل ادز، مدیریت شبکه‌های اجتماعی، تولید محتوا، ایمیل مارکتینگ، و تبلیغات در پلتفرم‌های ایرانی مانند یکتانت است. ما استراتژی بازاریابی یکپارچه طراحی می‌کنیم که تمام این کانال‌ها را هماهنگ می‌کند.

بله، تمام پروژه‌ها شامل یک دوره پشتیبانی رایگان (معمولاً ۳ تا ۶ ماه) هستند. پس از آن، بسته‌های پشتیبانی ماهانه یا سالانه با قیمت‌های مناسب ارائه می‌دهیم که شامل به‌روزرسانی‌های امنیتی، بکاپ‌گیری، و رفع مشکلات می‌شود.

برای مشتریان با قرارداد پشتیبانی، زمان پاسخگویی اولیه حداکثر ۲ ساعت در ساعات کاری است. برای مشکلات بحرانی (مانند از کار افتادن سایت)، تیم ما ۲۴/۷ آماده است و معمولاً در کمتر از ۱ ساعت پاسخ می‌دهد.

در بسته‌های پشتیبانی، بکاپ‌گیری روزانه یا هفتگی انجام می‌شود و بکاپ‌ها در مکان‌های امن نگهداری می‌شوند. در صورت بروز هر مشکلی، می‌توانیم سایت را به آخرین نسخه سالم بازگردانیم.

ما از بهترین شیوه‌های امنیتی استفاده می‌کنیم: SSL رایگان، فایروال، به‌روزرسانی منظم، اسکن بدافزار، و محافظت در برابر حملات DDoS. همچنین آموزش‌های امنیتی برای تیم شما ارائه می‌دهیم.

معمولاً پرداخت به صورت مرحله‌ای انجام می‌شود: ۳۰-۵۰٪ پیش‌پرداخت برای شروع پروژه، ۳۰٪ پس از تأیید طراحی، و مابقی پس از تحویل نهایی. برای پروژه‌های بزرگ، برنامه پرداخت منعطف‌تری ارائه می‌دهیم.

بله، برای تمام پروژه‌ها فاکتور رسمی صادر می‌شود. همچنین قرارداد کتبی تنظیم می‌شود که شامل جزئیات پروژه، زمان‌بندی، شرایط پرداخت و تعهدات طرفین است.

رضایت شما برای ما اولویت دارد. در هر مرحله از پروژه، بازخورد شما را دریافت می‌کنیم و تا رسیدن به نتیجه مطلوب، اصلاحات را انجام می‌دهیم. تعداد دورهای ریویژن در قرارداد مشخص می‌شود و معمولاً ۲ تا ۳ دور رایگان است.

برای پروژه‌های بزرگ، امکان پرداخت اقساطی وجود دارد. شرایط دقیق بستگی به مبلغ پروژه و مدت زمان اجرا دارد و در جلسه مشاوره توافق می‌شود.